Engenheiro‏(a) de Aplicação - Especialista em MRO ‏(Manutenção)

Na Henkel, você pode contar com um sólido legado e cargos de liderança em unidades industriais e de consumo para reimaginar e melhorar a vida cotidiana. Se adora desafiar o status quo, junte-se à nossa comunidade que conta com mais de 50.000 pioneiros em todo o mundo. As nossas equipes da Henkel Adhesive Technologies ajudam a transformar setores inteiros e oferecem aos nossos clientes uma vantagem competitiva através de adesivos, selantes e revestimentos funcionais. Com as nossas marcas de confiança, tecnologias inovadoras e soluções revolucionárias, terá inúmeras oportunidades para explorar novos percursos e desenvolver as suas competências. Cresça dentro das nossas unidades orientadas para o futuro e da nossa cultura diversificada e vibrante e encontra um lugar onde simplesmente pertence. Tudo isto para deixar a sua marca e garantir um crescimento mais sustentável.

Dare to make an impact?

A SUA FUNÇÃO

• Atuação como Engenheiro(a) de Aplicações responsável por dar suporte para LATAM na área de Manutenção (MRO) com foco em portfólio de soluções CSNRI e Seal for Life
• Responsável por recomendações de produtos, aplicações de produtos customizados, demonstrações de novos produtos e solução de problemas para clientes
• Consultar clientes sobre soluções que geram valor para seus casos de uso e realizar visitas técnicas (reuniões, auditorias, demonstrações, solução de problemas, etc.)
• Trabalhar com equipamentos de aplicação para fornecer soluções para melhorar os processos relacionados ao adesivo do cliente
• Aproveitar o feedback do cliente para impulsionar a otimização no atendimento ao cliente e identificar novas oportunidades de negócios para colegas de vendas
• Relatar problemas de qualidade/reivindicações de clientes para partes relevantes da organização (incl. CCMS/ACE)
• Impulsionar a experiência do cliente otimizando interações automatizadas com o cliente e aprimorando as interações remotas com os clientes
• Identificar oportunidades para criar valor para o cliente em ambientes remotos, aproveitando ferramentas de interação remota
• Pode supervisionar o trabalho de laboratório (incluindo priorização) para amostras provenientes de clientes e reportar resultados técnicos aos clientes
• Responsável pela aplicação de produtos/treinamento técnico e coaching de forças de vendas de campo e clientes
• Responsável pela comunicação direta com vendas, marketing, PD, Inovação, membros da equipe de campo de Application Engineer ou membros da equipe de projeto
• Promover internamente inovações da SBU e best practices entre contas

AS SUAS COMPETÊNCIAS

• Formação superior em Engenharia (Mecânica, Produção, Química, Materiais)
• Experiência de 5 anos em função de campo
• Conhecimento de processo de manutenção (principalmente no segmento petroquímico)
• Espanhol avançado (escopo LATAM)
• Inglês básico
• Necessário CNH
• Disponibilidade para viagens (75% do tempo)

Na Henkel, somos provenientes de uma vasta gama de origens, perspectivas e experiências de vida. Acreditamos que a singularidade de todos os funcionários é a nossa força. Vem fazer parte da equipe e acrescentar a sua singularidade! Estamos receptivos a todas as candidaturas independentemente de gêneros, origens, culturas, religiões, orientações sexuais, deficiências e gerações.